Un radio PoC, el “radio con chip”, habla por la red de datos de un operador, como un celular. Por eso es el chip el que decide dónde funciona. Si todavía no sabe cómo funciona el PoC, empiece por Qué es un radio PoC.

Qué tipo de chip

Tipo Qué es Puntos de atención
Chip común de celular Prepago o pospago de cualquier operador Fácil de comprar; cada línea se gestiona por separado
Chip M2M/IoT Línea de datos que se contrata como empresa para equipos Pregunte si el plan permite tráfico de voz por aplicación
Chip multioperador Chip de un operador virtual de IoT que usa otra red cuando la principal no tiene señal Qué redes usa en su zona y cómo cambia entre ellas

Los chips multioperador ya se venden en la región. En 2025, por ejemplo, emnify lanzó en Brasil chips que combinan las tres grandes redes del país, con una opción que agrega nueve países más de América Latina.

Sea cual sea el tipo, el chip necesita tener datos activados. Inrico menciona el chip sin servicio de datos y el saldo de datos agotado entre las causas de que un radio no se conecte.

En México, en 2026 se exigió vincular las líneas móviles a la identidad de quien las usa. Según Expansión, quedan exentas las líneas sin capacidad de hacer llamadas de voz, enviar SMS o hacer llamadas por internet, como los chips solo de datos, M2M e IoT. Un radio PoC transmite voz por internet, así que confirme con el operador si la línea del radio debe registrarse.

¿Hace falta un plan de voz?

No. En el PoC la voz viaja como datos hasta el servidor de la plataforma, que la reenvía al grupo. El radio no usa minutos de llamada ni SMS para hablar con el equipo.

Cuántos datos consume

  • Zello informa un promedio de 70 a 100 MB al mes por usuario, de 12 a 45 kbps mientras se habla y unos 20 kB por hora en reposo.
  • Inrico informa 1 a 2 MB por hora de conversación, y dice que un audio de mayor calidad, la cámara y el video y una red mala (que obliga a reenviar datos) aumentan el consumo.

Un plan pequeño suele bastar. La guía Cuánto cuesta un radio PoC suma también el equipo y la plataforma.

Bandas LTE: el equipo debe coincidir con el operador

Un radio solo usa el 4G de un operador si tiene sus bandas LTE. En México:

  • Banda 4 (AWS, 1700/2100 MHz): según Xataka (2018), la banda LTE de Telcel y de AT&T.
  • Banda 2 (1900 MHz): la que usaba Movistar para LTE en 2018. Desde 2019 Movistar usa la red de acceso de AT&T, en un acuerdo prorrogado hasta 2030.
  • Banda 28 (700 MHz APT): la de la Red Compartida. La norma IFT-011-2017 exige que los teléfonos LTE homologados en México tengan la banda 28 habilitada.

El mercado está cambiando: en 2026 Telefónica acordó vender Movistar México, y Televisa y Fintech acordaron comprar AT&T México, con cierre previsto para 2027. Según las fuentes consultadas, ninguna de las dos ventas se había cerrado. Confirme con el operador la red y las bandas que usará la línea.

Un mismo modelo puede salir en versiones con bandas distintas. La ficha del Inrico T320, por ejemplo, avisa que las bandas listadas son de la versión europea y que las de EE. UU. y Asia difieren. Compare el campo “bandas LTE” de la ficha con las del operador y revise los dispositivos homologados en México. En otros países de América Latina, consulte las bandas en el regulador o en el operador.

Cobertura donde trabaja el equipo

  • El reporte del IFT. El “Quién es quién en cobertura móvil” se calcula con los mapas que Telcel, AT&T, Movistar y Altán entregan al regulador. Distingue la cobertura garantizada, donde el operador debe cumplir todos los índices de calidad, de la diferenciada, que incluye zonas sin garantía. El IFT aclara que solo refleja la infraestructura propia y que los acuerdos de roaming pueden ampliar la cobertura.
  • Mapas de los operadores. Útiles, pero también son previsiones.
  • Prueba en el lugar. Antes de comprar para todo el equipo, pruebe un chip de cada operador donde trabaja, también dentro de edificios.

2G y 3G

Las redes antiguas se retiran poco a poco: Movistar apagó su red 2G en México el 1 de enero de 2021. Compre un equipo con 4G.

Dual SIM y cambio de operador

Con dos chips de operadores distintos, el radio tiene más probabilidad de encontrar señal. La ficha de cada dispositivo en PTToC indica si acepta dos chips. Pregunte al fabricante si el equipo cambia solo el chip de datos cuando uno pierde la señal o si el cambio es manual.

eSIM

El eSIM es un chip integrado que el operador descarga en el equipo. En el catálogo de PTToC pocos radios portátiles mencionan eSIM; aparece más en teléfonos robustos. Si el radio no tiene pantalla ni cámara, pregunte cómo se activa.

Wi‑Fi y APN

Donde hay Wi‑Fi, el radio PoC puede usarlo en lugar del chip. Inrico recomienda apagar el Wi‑Fi cuando su señal es débil, para que el radio vuelva a los datos móviles.

El APN es el nombre del punto de acceso a internet del operador, y es el operador quien da el valor correcto. Inrico menciona un APN incorrecto entre las causas de que un radio no entre a la plataforma. En radios sin pantalla, el APN y la contraseña del Wi‑Fi se graban con el programa de configuración del fabricante.

Antes de comprar

  1. ¿El equipo tiene las bandas LTE de su operador y está homologado en su país?
  2. ¿El chip tiene datos activados? La voz no hace falta.
  3. ¿El operador tiene señal donde trabaja el equipo, también en interiores?
  4. ¿Necesita dos chips o eSIM, y quién configura el APN?

Para ver modelos, empiece por los radios PoC portátiles, use el comparador o responda cinco preguntas en la ayuda para elegir.

Ver también: Cómo elegir un radio PoC y ¿Una radio PoC necesita licencia?.