O rádio PoC, o “rádio com chip”, fala pela rede de dados de uma operadora, como um celular. Por isso é o chip que decide onde ele funciona. Se ainda não sabe como o PoC funciona, comece por Rádio PoC: o que é e como funciona.

Que tipo de chip

Tipo O que é Pontos de atenção
Chip comum de celular Pré-pago, controle ou pós-pago de qualquer operadora Fácil de comprar; cada linha é gerida separadamente
Chip M2M/IoT Linha de dados contratada por empresas para equipamentos Confirme com a operadora se o plano aceita tráfego de voz por aplicativo
Chip multioperadora Chip de uma operadora virtual de IoT que usa outra rede quando a principal não tem sinal Regras de roaming no Brasil (abaixo)

Chips multioperadora já são vendidos no Brasil: em 2025, a emnify e a Virtueyes lançaram chips que combinam Claro, TIM e Vivo. Mas o roaming permanente, quando a linha fica mais de 90 dias seguidos fora da rede de origem, é proibido, e em 2026 a Anatel abriu consulta (Tomada de Subsídios nº 3/2026) sobre como essa regra vale para M2M e IoT. Pergunte ao fornecedor como o chip atende a ela.

Seja qual for o tipo, o chip precisa ter dados liberados. A Inrico lista o chip sem serviço de dados habilitado e a franquia esgotada entre as causas de rádio que não conecta.

Precisa de plano de voz?

Não. No PoC, a voz viaja como dados até o servidor da plataforma, que a repassa ao grupo. O rádio não usa minutos de ligação nem SMS para falar com a equipe.

Quanto de dados ele gasta

  • O Zello informa uma média de 70 a 100 MB por mês por usuário, de 12 a 45 kbps durante a fala e cerca de 20 kB por hora parado.
  • A Inrico informa 1 a 2 MB por hora de conversa, e diz que áudio em qualidade maior, câmera e vídeo e rede ruim (que obriga a reenviar dados) aumentam o consumo.

Um plano pequeno costuma bastar. O guia Quanto custa um rádio PoC faz a conta completa com aparelho e plataforma.

Bandas 4G: o aparelho precisa combinar com a operadora

O rádio só usa o 4G de uma operadora se tiver as bandas LTE dela. No Brasil, as principais são:

  • 700 MHz (banda 28, plano APT): a TIM, a Vivo e a Claro têm blocos nessa faixa em todo o país. Pelo painel de espectro da Anatel, em 2024 a TIM tinha estações em 700 MHz em 91% dos municípios, a Vivo em 79% e a Claro em 67%.
  • 1800 MHz (banda 3): faixa que já levava 2G e 3G e passou a levar 4G.
  • 2600 MHz (banda 7): leiloada em 2012; Vivo, TIM, Claro e Oi compraram faixas.

Aparelhos feitos para os Estados Unidos usam outra versão de 700 MHz (banda 13), que não funciona na banda 28 brasileira. E um mesmo modelo pode sair em versões com bandas diferentes: a ficha do Inrico T320, por exemplo, avisa que as bandas listadas são da versão europeia e que as versões dos EUA e da Ásia diferem. Confira o campo “bandas LTE” na ficha do dispositivo, peça a versão vendida no Brasil e veja se ele está entre os dispositivos homologados pela Anatel.

Cobertura: onde a equipe trabalha

Pelos dados da Teleco de setembro de 2026, a TIM tem 4G nos 5.570 municípios do país, a Vivo em 4.993 e a Claro em 4.738. Mas município “com 4G” não quer dizer sinal em todo o território, principalmente na zona rural.

Para conferir um local:

  • Mapas das operadoras. Pelo regulamento de qualidade da Anatel (RQUAL), cada operadora publica um mapa de cobertura por tecnologia. São previsões teóricas: o sinal real depende de relevo e prédios, e não há obrigação específica de cobertura em ambientes internos. Operadoras virtuais usam a rede de outras.
  • Ferramentas da Anatel. O portal da agência mostra a cobertura por município e tecnologia e estima o nível de sinal num ponto.
  • Teste no local. Antes de comprar para a equipe toda, teste um chip de cada operadora onde ela trabalha.

2G e 3G estão saindo de cena

Desde 6 de abril de 2025, a Anatel só certifica celulares e terminais que tenham pelo menos 4G (Ato nº 14.430/2024). O ato não desliga as redes 2G e 3G: segundo a agência, a transição será definida pelas operadoras, com acompanhamento dela. Mesmo assim, um rádio só 2G ou 3G depende de redes cujo fim já está em discussão.

Dual SIM e troca de operadora

Com dois chips de operadoras diferentes, o rádio tem mais chance de achar sinal. A ficha de cada dispositivo no PTToC diz se ele aceita dois chips. Pergunte ao fabricante se o aparelho troca sozinho de chip de dados quando um perde o sinal ou se a troca é manual.

eSIM

O eSIM é um chip embutido, baixado pela operadora; a Claro e a TIM o ativam por QR Code. No catálogo do PTToC, poucos rádios portáteis citam eSIM; ele aparece mais em celulares robustos. Se o rádio não tem tela nem câmera, pergunte como ativá-lo.

Wi‑Fi e APN

Onde há Wi‑Fi, o rádio PoC pode usá-lo no lugar do chip. A Inrico recomenda desligar o Wi‑Fi quando o sinal dele está fraco, para o rádio voltar aos dados móveis.

O APN é o nome do ponto de acesso à internet da operadora, e é ela quem informa o valor certo. A Inrico cita o APN errado entre as causas de rádio que não entra na plataforma. Em rádios sem tela, tanto o APN quanto a senha do Wi‑Fi são gravados com o programa de configuração do fabricante.

Antes de comprar

  1. As bandas LTE do aparelho incluem 28, 3 e 7, e o modelo é homologado pela Anatel?
  2. O chip tem dados liberados? Voz não é necessária.
  3. A operadora tem sinal onde a equipe trabalha, inclusive dentro de prédios?
  4. Você precisa de dois chips ou de eSIM, e quem configura o APN?

Para ver modelos, comece pelos rádios PoC portáteis, use o comparador ou responda cinco perguntas na ajuda para escolher.

Veja também: Como escolher um rádio PoC e Rádio PoC precisa de licença da Anatel?.